15 octobre 2025
Emilie Mercadal (Rofim) : "Nous sommes convaincus que l’avenir de la santé passera par la coopération"
Nos entrepreneurs ont du talent : Emilie Mercadal (Rofim)
Nous vous proposons un nouveau rendez-vous à la rencontre des entrepreneurs à succès dans le domaine du numérique santé : « Nos entrepreneurs ont du talent ». Aujourd’hui partons à la rencontre d’Emilie Mercadal, CEO de Rofim.
Emilie, pouvez-vous revenir sur votre parcours professionnel qui vous a amené à la création de Rofim ?
J’ai toujours eu une grande histoire d’amour avec le monde de la santé.
Avant Rofim, j’ai eu la chance de m’investir chez un acteur reconnu de la vaccination, expérience qui m’a profondément marquée et convaincue de l’importance de l’innovation pour sauver des vies. Mais je suis avant tout une entrepreneure, une « do-euse » : j’aime transformer une idée en solution concrète.
Quand j’ai rencontré David Bensoussan, un ami aussi bien qu’un associé, nous avons partagé une évidence : la santé avait besoin d’outils simples pour reconnecter les soignants entre eux et mieux prendre en charge les patients. C’est cette conviction qui a donné naissance à Rofim.
Quel était le constat de départ et l’ambition fondatrice de Rofim ?
Nous sommes partis d’une réalité partagée par tous : l’isolement des professionnels de santé, la fragmentation des parcours, et des patients qui, parfois, se retrouvent perdus face au système.
Trop souvent, ces situations entraînent des retards de diagnostic et prolongent une errance médicale douloureuse, tant pour les patients que pour leurs familles.
Notre ambition était d’apporter une réponse simple mais puissante : créer un espace de confiance, sécurisé et accessible, pour que les soignants puissent collaborer en temps réel, accélérer le diagnostic et orienter plus rapidement les patients vers la bonne prise en charge.
L’objectif est clair : donner à chacun, où qu’il vive, la chance d’accéder à la meilleure expertise possible, sans perte de temps ni d’opportunité.
Comment définiriez-vous aujourd’hui la valeur ajoutée de Rofim pour les établissements de santé et les soignants ?
Rofim apporte du temps, de la fluidité et de la sérénité. Pour les soignants, c’est la possibilité de ne jamais être seuls face à une décision complexe, de pouvoir consulter un confrère, partager un dossier, organiser une réunion pluridisciplinaire. Pour les établissements, c’est un gage de qualité et de coopération renforcée. Et pour les patients, c’est la certitude que derrière leur prise en charge, il y a une équipe élargie qui travaille ensemble pour eux.
Rofim, c’est un trait d’union.
Pouvez-vous nous donner des exemples concrets d’usage ?
Chaque jour, nous voyons des histoires qui donnent du sens à notre mission. Un oncologue en centre hospitalier qui organise une réunion de concertation pluridisciplinaire avec un CHU à distance ; un médecin généraliste en zone rurale qui obtient en quelques heures l’avis d’un spécialiste sur un cas rare ; une équipe médico-sociale qui coordonne le suivi de patients chroniques fragiles. Derrière chaque usage, il y a des patients mieux accompagnés et des soignants soutenus dans leur mission.
Vous venez d’annoncer une levée de fonds de 10 millions d’euros. Quels sont les principaux objectifs derrière cette opération ?
Cette levée de fonds est un levier pour accélérer notre impact. Elle va nous permettre d’enrichir notre plateforme, en particulier avec des solutions d’intelligence artificielle qui libèrent du temps médical, d’élargir notre présence en France et de structurer notre déploiement européen. Au-delà des chiffres et des destinations, l’objectif reste le même : donner à chaque professionnel de santé les moyens d’exercer dans de meilleures conditions, et à chaque patient, la chance d’un parcours plus équitable.
En 2023, Rofim est devenue Société à Mission. Qu’est-ce que cela change concrètement dans votre gouvernance et votre stratégie ?
Cela change tout, et en même temps cela confirme ce que nous avons toujours porté. Inscrire notre raison d’être dans nos statuts « Améliorer la santé pour tous par une solution innovante en partenariat avec les professionnels de santé » ; c’est un engagement fort. Nous avons mis en place un comité de mission indépendant, qui nous challenge et veille à ce que nos choix restent alignés avec nos valeurs. Cela nous oblige à conjuguer ambition économique et responsabilité sociétale, en permanence.
Quelles sont vos ambitions pour les prochains mois en termes de développement produit et de croissance internationale ?
Nous allons continuer à enrichir la plateforme avec des modules intelligents, pensés pour être de véritables alliés du quotidien pour les soignants.
Nous préparons aussi nos prochaines étapes à l’international, avec des projets pilotes en Europe. Mais au fond, notre ambition reste profondément humaine : bâtir une communauté de soignants interconnectés, capables de coopérer sans frontières, pour que chaque patient, où qu’il soit, bénéficie de la meilleure prise en charge possible.
Enfin, quel message souhaitez-vous adresser aux leaders et décideurs de santé qui suivent votre parcours et s’intéressent à vos solutions ?
Nous sommes convaincus que l’avenir de la santé passera par la coopération.
Aucun acteur, seul, ne peut répondre aux défis colossaux que nous avons devant nous : vieillissement de la population, maladies chroniques, inégalités territoriales.
Mon message est simple : avançons ensemble. Rofim est un outil, mais c’est surtout une vision collective. Plus nous unirons nos forces, plus nous pourrons bâtir un système de santé résilient, humain et juste, au service de ceux qui en ont le plus besoin : les patients.